1. Moyens de paiement acceptés
Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients de régler leurs commandes directement sur notre site.
Les moyens de paiement acceptés sont :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
Le montant total de la commande est débité lors de la confirmation du paiement.
Notre boutique ne propose pas de paiement en plusieurs fois, de financement ni de paiement différé.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur notre site utilisent des connexions sécurisées avec chiffrement afin de protéger les informations transmises pendant la transaction.
Lors du paiement :
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Une étape de vérification supplémentaire peut être demandée par la banque ou le prestataire de paiement.
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Les données bancaires sensibles ne sont pas enregistrées ni conservées par notre boutique.
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Les transactions sont traitées au moyen de systèmes de paiement sécurisés.
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L’accès aux informations nécessaires au traitement du paiement est limité aux services intervenant dans la transaction.
Ces mesures contribuent à protéger les opérations réalisées lors du règlement d’une commande.
3. Devise et traitement du paiement
Tous les prix et paiements sont exprimés en euros (EUR).
Avant de confirmer la commande, le client peut consulter le montant total à payer. Le paiement est traité après la validation de la commande et des informations de paiement.
Lorsque le paiement est accepté, une confirmation de commande est envoyée au client par e-mail.
En cas d’échec ou de refus du paiement :
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La commande n’est pas confirmée.
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Aucun traitement de la commande ne commence tant que le paiement n’a pas été accepté.
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Le client peut vérifier les informations saisies avant d’effectuer une nouvelle tentative.
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Si le problème persiste, le client peut contacter sa banque ou le prestataire de paiement utilisé.
4. Autorisation et vérification
Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire avant leur validation.
Cette vérification peut être effectuée directement par la banque ou le service de paiement utilisé par le client.
Notre boutique peut également suspendre temporairement le traitement d’une commande lorsqu’une opération présente une anomalie nécessitant une vérification avant sa confirmation.
Cette étape vise à protéger le client ainsi que le processus de paiement contre les opérations non autorisées.
5. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est accepté conformément aux conditions de notre boutique, le montant est retourné sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Après réception et vérification d’un article retourné, le remboursement est traité dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Le délai nécessaire pour que le montant apparaisse ensuite sur le compte du client peut dépendre de sa banque ou du service de paiement utilisé.
6. Contact et service client
Pour toute question concernant un paiement ou une commande, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : support@dasalidecor.com
Téléphone : +81 (802) 546 83 57
Adresse : 1-8-3 KOMATSUSHIMA, LIGHT HOUSE 205, AOBA-KU SENDAI-SHI, MIYAGI 981-0905 JAPON
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 17 h 30
Zone de livraison : France