Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique propose un service de livraison standard pour les commandes à destination de la France.

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la validation de la commande.

2. Conditions d’expédition

La livraison de tous les articles est gratuite en France. Aucun frais de livraison standard n’est facturé au client.

Chaque article est contrôlé avec soin avant son expédition et emballé de manière sécurisée afin de limiter les risques de dommage pendant le transport.

3. Préparation des commandes et délai de traitement

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 17 h 30 peuvent être traitées le jour même.

  • Les commandes passées après 17 h 30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai estimé de livraison

Les commandes sont confiées à des prestataires logistiques sélectionnés afin d’assurer leur acheminement jusqu’à l’adresse indiquée par le client.

Le délai estimé de livraison standard est de 5 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition.

En cas de retard causé par une perturbation logistique, des conditions météorologiques, une interruption du transport ou une circonstance indépendante de notre boutique, le client est informé dès que de nouvelles informations sont disponibles.

5. Taxes et affichage des prix

Les prix des produits sont clairement affichés sur notre site avant la validation de la commande.

Les taxes et autres frais éventuellement facturés sont présentés au client avant la confirmation définitive de la commande.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, le client reçoit par e-mail les informations de suivi disponibles pour son colis.

Ces informations permettent de suivre l’acheminement de la commande jusqu’à sa livraison. En cas de difficulté avec le suivi du colis, le client peut contacter notre service client.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant une commande, son traitement, son expédition ou sa livraison, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :

E-mail : support@dasalidecor.com

Téléphone : +81 (802) 546 83 57

Adresse : 1-8-3 KOMATSUSHIMA, LIGHT HOUSE 205, AOBA-KU SENDAI-SHI, MIYAGI 981-0905 JAPON

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 17 h 30

Zone de livraison : France