Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité explique la manière dont notre boutique traite et protège les données personnelles obtenues par l’intermédiaire de notre site.

Elle concerne l’utilisation du site, la gestion des commandes, les services demandés par les utilisateurs ainsi que les échanges avec notre service client.

2. Collecte des données et cookies

Notre boutique collecte uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des commandes, à la fourniture des services demandés et aux échanges avec les utilisateurs.

La collecte est limitée aux informations nécessaires à chaque opération. Les données obtenues ne sont pas utilisées à des fins différentes de celles présentées au moment de leur collecte.

Des cookies peuvent être utilisés pour assurer certaines fonctions du site, faciliter la navigation, mémoriser certains choix de l’utilisateur et comprendre le fonctionnement général du site.

Les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site peuvent être refusés ou configurés au moyen des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

3. Utilisation et transmission des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque leur traitement est nécessaire au fonctionnement de notre boutique et aux services proposés sur le site.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

  • Gérer et traiter les commandes.

  • Organiser la préparation, l’expédition et la livraison.

  • Assurer le fonctionnement du service client.

  • Traiter les demandes adressées par les utilisateurs.

  • Gérer les paiements et les remboursements.

  • Assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site.

Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service demandé, certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le paiement, la livraison, l’hébergement ou le fonctionnement technique du site.

Seules les informations nécessaires à l’exécution du service concerné leur sont communiquées. Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

4. Conservation et protection des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, à la gestion des commandes et aux obligations administratives ou comptables de notre boutique.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

Notre boutique met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

  • L’accès non autorisé.

  • La perte ou la destruction accidentelle.

  • La modification non autorisée.

  • La divulgation non autorisée.

Lorsque certaines opérations nécessitent un traitement de données en dehors de l’Union européenne, des mesures contractuelles et techniques sont mises en place afin de protéger les informations transférées.

5. Gestion des cookies

Les cookies nécessaires permettent d’assurer les fonctions essentielles du site.

D’autres cookies peuvent être utilisés avec l’accord de l’utilisateur afin d’améliorer certaines fonctions ou de mieux comprendre l’utilisation générale du site.

L’utilisateur peut modifier ses choix concernant les cookies non nécessaires au moyen des outils proposés sur le site.

6. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles et peuvent notamment demander :

  • L’accès aux données détenues à leur sujet.

  • La correction de données inexactes ou incomplètes.

  • La suppression de certaines données.

  • La limitation de certaines opérations portant sur leurs données.

  • La transmission de certaines données dans un format structuré.

  • L’opposition à certaines utilisations de leurs données.

Les demandes peuvent être adressées à notre service client. Lorsque cela est nécessaire pour protéger les informations concernées, une vérification de l’identité peut être demandée avant le traitement de la demande.

7. Sécurité du traitement

Notre boutique prend des mesures destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles pendant leur collecte, leur utilisation, leur transmission et leur conservation.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site ou fournir les services demandés.

Les systèmes utilisés pour le traitement des données font l’objet de mesures de protection destinées à réduire les risques d’accès, de modification ou de divulgation non autorisés.

8. Contact et service client

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou une demande concernant vos données, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : support@dasalidecor.com

Téléphone : +81 (802) 546 83 57

Adresse : 1-8-3 KOMATSUSHIMA, LIGHT HOUSE 205, AOBA-KU SENDAI-SHI, MIYAGI 981-0905 JAPON

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 17 h 30

Zone de livraison : France